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普通话训练、客户信息常识、电子商务实务、市场营销实务、社会能力训练、客户服务礼仪、客户心里沟通与技巧、情绪管理与压力舒缓

客户信息服务专业培养方向

呼出、呼入能力,电话营销能力,呼出、呼入运营管理能力的培养,服务于金融、电信及公共服务行业。

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