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空中乘务

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所在地区:安徽马鞍山

学历层次:大专学校

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空中乘务

专业介绍


职业面向

空乘服务:客舱乘务员、客舱安全员等;

地勤服务:机场,候机,安检,值机,免税商场,车队,其他航空公司机场事务代理,行李房,VIP服务、民航相关酒店、旅行社等;

货运服务:民航货运物流;

民航商务:航空产品销售部门,票务中心,机票代理,呼叫中心,开发客户,质量体系,团队合作等。

培养目标

本专业培养主要面向航空公司和民航机场等单位,在生产、服务一线能从事航空公司空中乘务员、机场贵宾室、问讯处、地面特殊旅客服务等工作,德、智、体、美全面发展,具有职业生涯发展基础的应用性高技能专门人才。毕业生全面掌握客舱服务的操作技能;能熟练为旅客办理值机手续;能正确运用所学专业知识,保障航班正常运行;能够保障行李正常运输;具有一定的英语会话能力,能运用英语进行一定的外事交往;具有良好的人际关系协调能力;具备一定管理信息搜集分析、现代办公设备应能力。

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